Необходимо проверить региональные установки Windows (кнопка "Пуск/ Настройка/ Панель управления/ Язык и стандарты"). Выбрать язык - русский.
Запустить программу в режиме Конфигуратора и в меню"Администрирование" найти пункт "Кодовая страница таблиц ИБ". Выбрать в нем 1251 (Русский... языки).
Если при запуске "1С:Предприятия" снова выдается то же самое сообщение, то необходимо выбрать в Конфигураторе в Кодовой странице "Текущую системную установку" (в самом низу списка) и перезапустить "Предприятие".