1. Необходимо зайти в Enterprise Manager, далее Current Activity, далее process info и "убить" ("кильнуть", kill) мертвые соединения.
2. Проблема возникает когда отключается последний пользователь. Можно попробовать оставить один экземпляр 1С запущенным.
3. Возможно необходимо решить проблему с доменными учетными записями user-ов. Удалить учетную запись user-а в домене и завести новую.
4. Возможно не хватает свободного места на жестком диске, где расположена база.