Один из пользователей зашел в 1С монопольно. (вероятно администратор) Попытка другого пользователя зайти в 1С.
Пользователю, который зашел монопольно, выйти из 1С и зайти не монопольно, для успешной работы других пользователей. Чтобы определить рабочее место, на котором кто-то зашел в 1с монопольно необходимо запустить Монитор. В мониторе: - > Монитор - > Активные пользователи - > Напротив пользователя, который зашел монопольно будет стоять значок: красный восклицательный знак.